Что такое защита прав потребителей

В наше время развития торгово-рыночных отношений знание закона «О защите прав потребителя» является очень важным. Так как часто происходят случаи со стороны продавцов недобросовестного отношения к своим обязанностям, а также реализации товара опасного для жизнедеятельности покупателей.

Защита прав потребителй

Получить консультацию по вопросам защиты своих прав, как потребителя, можно на сайте http://zpproo.ru/.

Обращение в суд

Чаще всего права потребителей нарушаются таким образом:

  • реализация некачественного товара;
  • продажа товара с истекшим сроком годности;
  • некачественное оказание услуг;
  • несоблюдение сроков договоренности в реализации услуг.

При возникновении одной из описанных ситуаций необходимо обратиться к продавцу, чтобы урегулировать конфликтную ситуацию и вернуть собственные средства или произвести обмен на качественный товар. Если же вашу просьбу удовлетворить отказываются, то единственным выходом из сложившегося положения будет подача иска в суд.

Этот документ следует оформить по всем правилам, где подробно описать ситуацию и приложить подтверждающие документы. Хорошим подспорьем в этом вопросе будет обращение к опытному юристу.

В суде защита прав потребителей будет производиться только тогда, когда стороны не способны разрешить возникший конфликт самостоятельно и мирно.

Проведение судебной процедуры

В суде для защиты интересов клиента юридическая компания:

  • представляет своего клиента на заседании;
  • составляет все необходимые документы для процесса;
  • анализирует спорную ситуацию с точки зрения действующих законов.

Потребители

Сферы оказания помощи потребителям:

  • долевое строительство;
  • банковские вопросы;
  • туризм;
  • страхование;
  • услуги жилищно-коммунального характера;
  • вопросы, связанные с недвижимостью и транспортом.

Перед тем, как предъявлять иск на продавца в суд необходимо, чтобы было проведено досудебное регулирование, которое сопровождается следующими расходами:

  • затраты на госпошлину;
  • оплата работы представителя;
  • финансирование экспертизы.

Точных сроков по регулированию того или иного вопроса в суде не существует. В каждой ситуации процедура происходит сугубо индивидуально и требует разного количества времени.

Для того, чтобы ускорить прохождение судебных разбирательств, необходимо предоставлять суду как можно больше информации, оформленной документально, которая непосредственно относится к делу.

О правовой стороне защиты прав потребителей расскажет юрист в этом ролике:



 
Здесь вы можете написать отзыв:

Текст комментария
WordPress Blog